Роботу продавця оцінюю на 3 зірки!!! Пояснюю. Замовив комплекти для заміни нижніх та середніх роликів для двох дверей на Пежо Партнер В9. Отримав оперативно. На сайті розписано, як легко провести заміну з допомогою спецінструменту, але він надається в подарунок до повного комплекту всіх роликів. Я замовив 2 комплекти, але не повних, без верхнього ролика. Питання: чи міг продавець, під час уточнення деталей по відправці, ноголосити на тому, що спецінструмент при такій комплектації не додається, запитати чи потрібен, чи може вже маю, а якщо не маю, то запропонувати окремо придбати?? Це ж Ваші продажі! Чи цей комплект безкоштовний, і тільки до комплекту за 780 грн. Так я замовив на суму 1280. Могли б один і покласти. Зараз отримав замовлення і ламаю голову, що підбирати для встановлення з підручних залізяк і чи буду в процесі згадувати Вас міцним слівцем? До продукції претензій не маю. Замовляв неодноразово стійки стабілізатора - ходять дуже добре.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Але варто уточнити, що ви самостійно обрали товари і попередньо ознайомились з умовами придбання і "подарунком" у ПОВНОМУ комплекті. Інструмент до ремкомплектів коштує 30 грн і на сайті є окрема позиція, але ж ви його не замовили. І навіть під час уточнення замовлення не запитали про інструмент. Ми завжди рекомендуємо купувати повні комплекти на двері, бо тільки так можемо гарантувати, що комплект буде працювати без зайвого зносу, через те що ви залишили деякі ролики з виробкою. Чи був сенс менеджеру уточнювати причини економії 280 грн (вартість 2 верхніх роликів) і нав'язувати вам інструмент за 30 грн? Відсотки за післяплату з 1280 грн біли точно більшими ніж вартість того самого інструменту. Але неодноразово роблячи замовлення у нас ви ображаєтесь на "не подаровані" 30 грн
Дякуємо за високу оцінку!
Дякуємо за високу оцінку!
Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Роботу продавця оцінюю на 3 зірки!!! Пояснюю. Замовив комплекти для заміни нижніх та середніх роликів для двох дверей на Пежо Партнер В9. Отримав оперативно. На сайті розписано, як легко провести заміну з допомогою спецінструменту, але він надається в подарунок до повного комплекту всіх роликів. Я замовив 2 комплекти, але не повних, без верхнього ролика. Питання: чи міг продавець, під час уточнення деталей по відправці, ноголосити на тому, що спецінструмент при такій комплектації не додається, запитати чи потрібен, чи може вже маю, а якщо не маю, то запропонувати окремо придбати?? Це ж Ваші продажі! Чи цей комплект безкоштовний, і тільки до комплекту за 780 грн. Так я замовив на суму 1280. Могли б один і покласти. Зараз отримав замовлення і ламаю голову, що підбирати для встановлення з підручних залізяк і чи буду в процесі згадувати Вас міцним слівцем?
До продукції претензій не маю. Замовляв неодноразово стійки стабілізатора - ходять дуже добре.
Дякуємо за відгук! Але варто уточнити, що ви самостійно обрали товари і попередньо ознайомились з умовами придбання і "подарунком" у ПОВНОМУ комплекті. Інструмент до ремкомплектів коштує 30 грн і на сайті є окрема позиція, але ж ви його не замовили. І навіть під час уточнення замовлення не запитали про інструмент. Ми завжди рекомендуємо купувати повні комплекти на двері, бо тільки так можемо гарантувати, що комплект буде працювати без зайвого зносу, через те що ви залишили деякі ролики з виробкою. Чи був сенс менеджеру уточнювати причини економії 280 грн (вартість 2 верхніх роликів) і нав'язувати вам інструмент за 30 грн? Відсотки за післяплату з 1280 грн біли точно більшими ніж вартість того самого інструменту. Але неодноразово роблячи замовлення у нас ви ображаєтесь на "не подаровані" 30 грн
Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Дякуємо за високу оцінку!
Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Дякуємо за відгук та високу оцінку!